Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w ramach sklepu internetowego i rejestracji na warsztaty ceramiczne, prowadzonego pod adresem: www.lvvia.com przez Sylwia Turkot Lvvia, ul. Widok 18/1U, 31-564 Kraków, NIP PL6793289581 („Administrator”).

  2. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności: Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”), ustawą o ochronie danych osobowych oraz ustawą Prawo telekomunikacyjne.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:
Sylwia Turkot Lvvia,
adres: ul. Widok 18/1U, 31-564 Kraków,
e-mail: cudalepianki@gmail.com

3. Zakres i cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

  1. Realizacja zamówień – dane takie jak: imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon, dane do faktury i dostawy.

  2. Rejestracja na warsztaty – imię, nazwisko, e-mail, telefon, ewentualnie dane do faktury.

  3. Prowadzenie konta użytkownika w sklepie – login, adres e-mail, dane identyfikacyjne.

  4. Obsługa zapytań poprzez formularze kontaktowe.

  5. Marketing i newsletter – po wyrażeniu zgody przez użytkownika.

  6. Obowiązki księgowe i podatkowe wynikające z prawa.

  7. Dochodzenie roszczeń i ochrona przed roszczeniami.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa sprzedaży lub świadczenia usług),

  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki prawne, np. podatkowe),

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, np. marketing własnych produktów, dochodzenie roszczeń),

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda – np. na newsletter).

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane:

  • firmom kurierskim i operatorom pocztowym (realizacja dostawy),

  • operatorom płatności (np. PayU, Przelewy24, PayPal),

  • biuru rachunkowemu,

  • dostawcom usług IT (hosting, obsługa strony, system newslettera).

Administrator zapewnia, że odbiorcy przetwarzają dane zgodnie z RODO.

6. Okres przechowywania danych

  • Dane związane z realizacją umowy – przez okres jej trwania oraz czas wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe (co najmniej 5 lat).

  • Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania.

  • Dane marketingowe – do wniesienia sprzeciwu.

  • Dane niezbędne do dochodzenia roszczeń – do czasu ich przedawnienia.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli dane są przetwarzane na jej podstawie),

  • złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

8. Pliki cookies

  1. Sklep internetowy korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, ułatwienia korzystania, prowadzenia statystyk oraz działań marketingowych.

  2. Cookies mogą być własne (Administratora) lub podmiotów trzecich (np. Google Analytics, Facebook Pixel).

  3. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje strony.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed utratą, kradzieżą, dostępem osób nieuprawnionych i niezgodnym z prawem przetwarzaniem.

10. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności w celu dostosowania jej do zmian w prawie lub zmian technologicznych. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez stronę internetową sklepu.