Regulamin sklepu

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy, działający pod adresem www.lvvia.com, prowadzony jest przez:

    • Nazwa firmy: Sylwia Turkot Lvvia
    • Adres: ul. Widok 18/1U, 31-564 Kraków
    • NIP: 6793289581
    • Kontakt: cudalepianki@gmail.com

  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.

  3. Sklep prowadzi sprzedaż towarów (ceramiki ręcznie robionej) oraz usług (warsztatów ceramicznych).

2. Składanie zamówień

  1. Zamówienia przyjmowane są poprzez stronę internetową www.lvvia.com.

  2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych kontaktowych.

  3. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

  4. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia drogą elektroniczną (na adres e-mail podany przez Klienta).

3. Płatności

  1. Ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli Sprzedawca jest VAT-owcem).

  2. Dostępne formy płatności:

    • płatność online (BLIK, szybkie przelewy, karta płatnicza),

    • przelew tradycyjny na konto bankowe.

  3. Płatność powinna być dokonana w momencie składania zamówienia, chyba że wybrano inną formę (np. przelew).

4. Dostawa

  1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski.

  2. Formy dostawy:

    • InPost Paczkomaty,

    • kurier InPost.

  3. Koszty dostawy ponosi Klient i są one wskazane w procesie zamówienia.

  4. Zamówienia są wysyłane w ciągu 1-2 dni od zaksięgowania płatności, chyba że opis produktu wskazuje inaczej (np. w przypadku ceramiki wykonywanej na zamówienie).

5. Warsztaty

  1. Rezerwacja miejsca na warsztatach jest wiążąca po opłaceniu udziału.

  2. Klient ma prawo zrezygnować z warsztatów do 7 dni przed terminem warsztatów(pierwszym dniem w przypadku kursów kilkuspotkaniowych) – wtedy przysługuje pełen zwrot opłaty.

  3. W przypadku rezygnacji po tym terminie opłata nie jest zwracana, chyba że miejsce zostanie zajęte przez inną osobę.

  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odwołania warsztatów (np. w przypadku choroby lub zbyt małej liczby uczestników) – w takim przypadku Klient otrzymuje pełny zwrot wpłaty.

6. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

  2. Dane Klientów przetwarzane są w celu realizacji zamówienia oraz – jeśli Klient wyrazi zgodę – w celach marketingowych (np. newsletter).

  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania zgodnie z RODO.

7. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin dostępny jest na stronie sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.

  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie – zmiany obowiązują od momentu opublikowania na stronie sklepu.