Regulamin sklepu

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy, działający pod adresem www.lvvia.com, prowadzony jest przez:

    • Nazwa firmy: Sylwia Turkot Lvvia
    • Adres: ul. Widok 18/1U, 31-564 Kraków
    • NIP: 6793289581
    • Kontakt: cudalepianki@gmail.com

  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.

  3. Sklep prowadzi sprzedaż towarów (ceramiki ręcznie robionej) oraz usług (warsztatów ceramicznych).

2. Składanie zamówień

  1. Zamówienia przyjmowane są poprzez stronę internetową www.lvvia.com.

  2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych kontaktowych.

  3. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

  4. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia drogą elektroniczną (na adres e-mail podany przez Klienta).

3. Płatności

  1. Ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli Sprzedawca jest VAT-owcem).

  2. Dostępne formy płatności:

    • płatność online (BLIK, szybkie przelewy, karta płatnicza),

    • przelew tradycyjny na konto bankowe.

  3. Płatność powinna być dokonana w momencie składania zamówienia, chyba że wybrano inną formę (np. przelew).

4. Bony podarunkowe

  1. Bony podarunkowe mają okres ważności 6 miesięcy od daty zakupu. Data ważności bonu nie może ulec wydłużeniu.

  2. Bony wystawiane są imiennie, na wybraną przez kupującego kwotę lub warsztaty. Bonu nie można przekazać innej osobie, musi być zrealizowany przez osobę obdarowaną.

  3. W przypadku niewykorzystania bonu w terminie jego ważności, klient nie ma prawa korzystać z zakupionej usługi, której dotyczy bon, ani ubiegać się o zwrot kosztów. Realizacja bonu oznacza zakupy na stronie www.Lvvia.com, które odbywają się w terminie jego ważności.

  4. Klient nie ma prawa wymiany bonu na świadczenie pieniężne.

  5. Warunkiem uczestnictwa w warsztatach, w ramach bonu, jest rezerwacja terminu przez www.Lvvia.com.

  6. Bon może być wykorzystany wyłącznie jeden raz. Nie dzielimy kwoty na
    kilka zakupów.

5. Dostawa

  1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski.

  2. Formy dostawy:

    • InPost Paczkomaty,

    • kurier InPost.

  3. Koszty dostawy ponosi Klient i są one wskazane w procesie zamówienia.

  4. Zamówienia są wysyłane w ciągu 1-2 dni roboczych od zaksięgowania płatności, chyba że opis produktu wskazuje inaczej (np. w przypadku ceramiki wykonywanej na zamówienie).

6. Warsztaty

  1. Rezerwacja miejsca na warsztatach jest wiążąca po opłaceniu udziału.

  2. Klient ma prawo zrezygnować z warsztatów do 7 dni przed terminem warsztatów (pierwszym dniem w przypadku kursów kilkuspotkaniowych) – wtedy przysługuje pełen zwrot opłaty.

  3. W przypadku rezygnacji po tym terminie opłata nie jest zwracana, chyba że miejsce zostanie zajęte przez inną osobę.

  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odwołania warsztatów (np. w przypadku choroby lub zbyt małej liczby uczestników) – w takim przypadku Klient otrzymuje pełny zwrot wpłaty.

7. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

  2. Dane Klientów przetwarzane są w celu realizacji zamówienia oraz – jeśli Klient wyrazi zgodę – w celach marketingowych (np. newsletter).

  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania zgodnie z RODO.

7. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin dostępny jest na stronie sklepu.

  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie – zmiany obowiązują od momentu opublikowania na stronie sklepu.